6.16供應商管理

6.16.1要求

供應商管理技術上滿足如下要求：

a)應支持定義供應商類別，并對供應商分類；

b)應記錄供應商信息，如組織信息、管理者聯絡信息、與供應商的合同信息等；

c)應記錄供應商合同執行的信息，如服務級別協議達標率等；

d)應記錄供應商合同執行的評審結果，并定期評價供應商，給出供應商評級信息；

e)宜記錄供應商相關的項目信息；

f)宜記錄合同與項目的關聯信息。

6.16.2與其他過程的關系

供應商管理宜：

a)向服務級別管理提供服務范圍和服務級別協議，及其協議完成情況；

b)向服務級別管理提供供應商合同、供應商服務績效信息；

c)向變更管理提供供應商合同的變更請求；

d)向配置管理提供配置項相關的供應商信息；

e)向預算與核算管理提供供應商合同付款信息。

6.16.3管理域間的交互數據

供應商管理宜提供供應商合同執行的歷史評審數據給決策支撐。