6.8發布管理

6.8.1要求

發布管理技術上應滿足如下要求：

a)記錄發布相關信息，包括發布日期、交付物、涉及的有關變更請求、已知錯誤和問題等；

b)評估影響，并記錄相關信息：

1)影響評估人或組織；

2)影響評估結論；

3)影響評估時間。

c)完成發布實施，并記錄相關信息：

1)發布實施責任人或組織；

2)發布實施執行人或組織；

3)發布實施的起止時間。

d)完成發布驗收，并記錄相關信息：

1)發布驗收人或組織；

2)發布驗收時間；

3)發布驗收結果。

e)定義發布不成功時的回退或補救措施，并記錄相關信息：

1)回退原因；

2)補救方案；

3)回退時間。

f)跟蹤監控發布執行過程。

6.8.2與其他過程的關系

發布管理應：

a)從變更管理獲得變更授權；

b)向配置管理提供配置項的更新和修改信息；

c)向變更管理提供對變更記錄的更新和修改信息；

d)向問題管理提供已知錯誤信息。

6.8.3管理域間的交互數據

發布管理相關的交互數據包括：

a)應提供如下數據給決策支撐：

1)發布成功率；

2)發布回退率。

b)宜提供如下數據給決策支撐：

1)按實施責任人或組織統計的發布數量；

2)按相關聯的變更分類統計的發布數量；

3)按影響度評估結果統計的發布數量；

4)過程中識別出已知錯誤的發布數量；

5)按關聯或識別出的已知錯誤分類統計的發布數量。