GB/T 36074.3-2019 信息技術服務 服務管理 第3部分:技術要求 /
管理主體包括服務的需方與供方。需方對信息技術服務的服務級別協議提出要求,供方在需方提出的服務級別協議約束下對服務的運營級別協議給出承諾,雙方協同支撐服務管理的有效性。
本文章首發在 網安wangan.com 網站上。
推薦文章: