SJ/T 11435-2015 信息技術服務 服務管理 技術要求 /
供應商管理的一般要求應包括:
a)支持對供應商分類和分級。
b)支持記錄供應商信息,包括:
一一組織架構;
一一能力資質信息;
一一管理者聯絡信息;
一一服務級別協議。
c)支持記錄供應商合同信息及執行情況。
供應商管理與其他過程宜建立以下關系:
a)向服務級別管理提供供應商合同及執行情況;
b)向變更管理提供供應商合同的變更請求;
c)向預算與核算管理提供供應商合同的付款信息。
供應商管理宜提供供應商合同執行的評價數據給決策支撐。
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