7.9預算與核算管理

7.9.1一般要求

預算與核算管理的一般要求宜包括：

a)支持信息技術服務預算，包括：

一一定義預算科目和統計口徑；

一一記錄預算數據；

一一完成預算調整和回顧。

b)支持成本核算。

7.9.2與其他過程的關系要求

預算與核算管理與其他過程宜建立以下關系：

a)從服務級別管理獲得服務范圍、服務級別協議、運營級別協議和供應商合同；

b)從配置管理獲取配置項的財務信息；

c)從變更管理獲取變更成本信息；

d)從可用性與連續性管理獲取預算信息；

e)從容量管理獲取預算信息。

7.9.3對交互數據的要求

預算與核算管理提供以下數據給決策支撐：

a)直接成本的預算與核算數據，應包括人員用工成本、服務環境所需軟硬件成本和外包/分包成本；

b)間接成本的預算與核算數據，宜包括人員培訓成本、服務組織的辦公設施分攤成本和人力資源管理成本；

c)宜提供預算變更信息。