8.6服務終止

組織應在受控條件下進行服務終止。適用時，受控條件包括：

a)可獲得形成文件的信息，以規定以下內容：

1)擬獲得的結果；

2)非預期結果的確認及處置措施。

b)識別風險，必要時實施應對措施：

c)服務終止應得到批準；

e)資金、人力資源、基礎設施、信息資源的回收確認。