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    GB/T 35289-2017 信息安全技術 電子認證服務機構服務質量規范
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    前言
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    1　范圍
    范圍
    2　規范性引用文件
    規范性引用文件
    3　術語和定義
    術語和定義
    4　縮略語
    縮略語
    5　電子認證服務綜述
    5.1　電子認證服務 5.2　電子認證服務質量
    6　電子認證服務業務質量要求
    6.1　業務咨詢服務要求 6.2　業務辦理服務要求 6.3　技術支持服務要求 6.4　售后服務要求 6.5　司法支持服務要求
    7　電子認證服務保障質量要求
    7.1　服務場所要求 7.2　服務組織機構及服務人員要求 7.3　服務設施要求 7.4　服務紀律要求 7.5　業務連續性要求
    8　電子認證服務質量分級
    8.1　服務質量評價指標體系 8.2　服務質量評價指標權重 8.3　服務質量評價方法 8.4　服務質量綜合評價等級
    參考文獻
    參考文獻

    7.1　服務場所要求

    GB/T 35289-2017 信息安全技術 電子認證服務機構服務質量規范 /

    7.1　服務場所要求

    電子認證服務機構提供電子認證服務應具有固定的經營場所和滿足電子認證服務要求的物理環境，應滿足《電子認證服務管理辦法》和GB/T25056-2010等法律法規和規范的要求。

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