7.6 能力級別5 — 持續改進級

7.6 能力級別5 — 持續改進級

7.6.1　持續改進級綜述

在這個級別上，基于組織的商務目標并針對過程的有效性和執行效率建立量化執行目標。通過執行已定義過程和有創建的新概念、新技術的量化反饋來保證對這些目標進行持續過程改進。這一級與定量控制級的主要區別在于已定義的過程和標準過程基于對這些過程變化效果的量化理解，進行連續調整和改進。
該能力級別包括如下公共特征：
a) 公共特征5.1 — 改進組織能力；

7.6.2　公共特征5.1 — 改進組織能力

7.6.2.1　改進組織能力綜述

該公共特征的通用實施注重于在整個組織范圍內標準過程的使用進行比較和在這些不同使用之間進行比較。當這些過程被使用時，尋找改進標準過程的機會，分析產生的缺陷以標識對標準過程的其它可能改進。因此，這個公共特征對過程的有效性建立了目標、標識對標準過程的改進以及分析對標準過程的可能變更。這些通用實施構成了改進過程有效性的必要基礎。
該公共特征包括如下通用實施：
a) GP 5.1.1 — 建立過程有效性目標；

7.6.2.2　GP 5.1.1 — 建立過程效力目標

7.6.2.2.1　描述

為改進過程有效性，根據組織的業務目標和當前過程能力建立量化目標。

7.6.2.3　GP 5.1.2 — 持續改進標準過程

7.6.2.3.1　描述

通過改變組織機構的標準過程族連續地改進過程，從而提高過程有效性。.

7.6.2.3.2　注釋

從管理個別項目得來的信息，反饋給組織用來分析和分布到其它應用區。組織標準過程族的變化可能來自技術革新和逐步地改進。通常外部新技術推動革新性改進，而內部對已定義過程的裁剪形成逐步改進。通過對標準過程的改進可克服引起差異的一般原因。

7.6.3　公共特征5.2 — 改進過程有效性

7.6.3.1　改進過程有效性綜述

該公共特征的通用實施注重于制定處于連續受控改進狀態下的標準過程。因此這個公共特征提出消除標準過程產生缺陷的原因和持續改進的標準過程。
該公共特征包括如下通用實施：
a) GP 5.2.1 — 執行因果分析；
b) GP 5.2.2 — 消除缺陷原因；

7.6.3.2　GP 5.2.1 — 執行因果分析

7.6.3.2.1　描述

執行缺陷的因果分析。

7.6.3.2.2　注釋

執行該過程的人員一般為參與分析的人員。這是一種事前和反復的因果分析活動。以前具有相似屬性的項目缺陷可作為目標改進區。

7.6.3.3　GP 5.2.2 — 消除缺陷原因

7.6.3.3.1　描述

有選擇的消除已定義過程中缺陷產生的原因。

7.6.3.3.2　注釋

在這個公共實施中，意味著公共原因和特殊原因的變化，并且每一種缺陷都會導致采取不同的行動。

7.6.3.4　GP 5.2.3 — 持續改進已定義過程

7.6.3.4.1　描述

通過改變已定義過程來連續地改進過程實施，以提高其有效性。

7.6.3.4.2　注釋

改進可為基于漸進地改進（見GP 5.2.2）或革新性的改進，例如采用新的技術（可能作為引導測試的一部分）。GP 5.1.1中建立的目標是驅動過程持續改進的一個典型因素。