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    已知問題和變通方法

    以下是已知問題及其變通方法。

    表 1. 已知問題和變通方法

    問題 變通方法
    Knowledge Center (KC) 已經更新了所有更改,但產品內嵌的幫助沒有在這個版本中更新。 NA
    如果擴展日志文件很大(超過 2GB),則有時候從“掃描”選項卡摘要報告下載日志文件的操作可能會導致壓縮文件的大小為 0KB。 在這種情況下,請從 AppScan Enterprise 代理程序服務器的“Logs”目錄中復制文件。
    移除 OWASP 2013 和支持 OWASP 2017 報告:在 9.0.3.9 版之前創建的所有報告包和報告包模板都將提供 OWASP 2013 報告。 如果有需要,用戶必須手動移除 OWASP 2013 報告包并添加新的 OWASP 2017 報告。
    動態分析配置客戶機中編輯掃描時,請確保正在編輯的掃描未在 AppScan Enterprise 中運行;否則,在更新掃描時該掃描可能會暫掛。 請在客戶機的“作業屬性”頁面上,取消選中“盡快運行作業”復選框,然后單擊“更新作業”。
    呈現 Dojo 功能。 將 Microsoft Silverlight 與 Internet Explorer 8.0 結合使用可正確地呈現 Dojo 功能。
    當掃描作業僅具有記錄的登錄(沒有手動探索或起始 URL)時,掃描不會深入到該頁面之下。 向“掃描內容”頁面的手動探索或起始 URL 至少添加一個 URL。
    如果從 8.8 之前的版本升級數據庫,然后單擊任何現有作業,那么掃描日志將為空。 運行作業以生成新的掃描日志。
    在 IE 8/9 中編輯“編輯應用程序概要信息模板”頁面時,更改未保存。 離開您正在編輯的字段,返回頁面并保存您的更改。或者,將瀏覽器升級為 Internet Explorer 11 或 Firefox 24。
    缺省情況下,JavaScript Analyzer (JSA) 在掃描時關閉,包括升級的掃描。 在內容掃描作業的“安全”頁面上啟用 JSA。
    在“代理程序”和正在掃描的 Web 站點之間部署防火墻時,會有性能降低和出現錯誤否定結果的風險。 AppScan Enterprise Server 發送的安全性任務可能被某些防火墻產品標記為可疑網絡活動。
    如果用戶定義的規范化規則生成了空 URL 字符串,那么掃描可能無法停止。 “作業屬性”中定義了規范化規則時,請務必確保能生成有效 URL。
    如果已針對報告執行了“問題管理”,那么“報告包摘要”報告將不與報告數據同步。 完成“問題管理”任務時,必須重新運行“報告包”,以同步數字。
    刪除報告不會將報告從儀表板中立即除去。 必須重新運行儀表板才能使更改生效。
    在 Internet Explorer 上使用“手動探索”功能時,可能出現連接問題和/或性能降低。 在 Internet Explorer 中使用“手動探索”功能時,建議針對“通過代理程序連接使用 HTTP 1.1”啟用“Internet/高級”選項
    對列表進行排序時,整理順序可能不會按照預期進行:丹麥語日語中文 將使用 .NETSQL 整理以及特定于語言環境的整理,但本產品不依從 ICU。
    運行 ASE 9.0.3.12 的配置向導(在升級安全規則步驟之后)時出現以下錯誤消息:無法啟動 Liberty 服務器。詳細信息:TRAS0038E:系統無法刪除文件 \IBM\AppScan Enterprise\Liberty\usr\servers\ase\logs\trace.log 錯誤消息只在 ASE 從 V9.0.3.x 升級到 V9.0.3.12,并啟用跟蹤日志(例如從管理選項卡 UI 啟用調試日志時)時才會出現。解決辦法- 升級到 9.0.3.12 前,請在現有 ASE UI(管理選項卡>常規設置>日志設置>編輯)中檢查日志記錄是否已啟用。如果已啟用,請在管理選項卡中禁用日志。- 瀏覽到這個位置 - “ASE 安裝目錄”\HCL\AppScan Enterprise\Liberty\usr\servers\ase\logs?- 在上述目錄中刪除所有以 trace 開頭的日志文件。- 執行 ASE 升級。應該不會再次遇到這個問題。- 如果在運行配置向導時遇到這個問題,請關閉配置向導。 - 前往“ASE 安裝目錄”\HCL\AppScan Enterprise\Liberty\usr\servers\ase\logs\ - 在上述目錄中刪除所有以“trace”開頭的日志文件。 - 從頭運行配置向導。這應該可以解決此問題。
    在作業上進行編輯保存之前,ADAC 作業中斷不適用于 9.0.3.11 之前創建的作業。根本原因:應用程序有一個問題,啟動 URL 沒有更新到 ADAC 作業的 ASE 數據庫中。由于中斷會從 ASE 數據庫讀取域,因此這正是中斷不適用于 ADAC 作業的原因。由于啟動 URL 存儲在 dast.config 文件中,現有作業必須進行手動編輯并保存,這樣一來,URL 才會存儲到 ASE 數據庫中。 1. 編輯 ADAC 作業(創建于 9.0.3.11 之前)。2. 執行作業更新。3. 中斷應該按照配置進行工作(與內容掃描作業類似)。
    使用 REST API 的 StartingURL 搜索 /jobs/search API 僅適用于 9.0.3.11 和后續版本創建的掃描作業。 NA
    如果 AppScan Enterprise Web 控制臺的顯示語言為日語、簡體中文或繁體中文,則無法從 Scans 視圖下載詳細的 PDF 報告。 請通過監控視圖訪問 AppScan Enterprise,下載詳細的 PDF 報告。

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