5.2　崗位職責

5.2　崗位職責

5.2.1　安全管理類崗位

安全管理類崗位是提供安全、穩定、高質量的電子認證服務而必須進行的安全管理、財務管理、可信雇員管理、運營管理、密鑰管理、服務質量管理等相關安全管理崗位。主要職責有：
a) 負責制定、發布、廢止、批準、實施電子認證服務機構總體信息安全策略、安全管理制度，并監督、檢查安全運營和生產活動；
b) 監督管理財務運營狀況，進行風險評估，并按照主管部門要求上報財務數據信息；
c) 制定可信雇員管理策略并監督執行，并按照主管部門要求上報可信雇員數據信息；
d) 組織進行安全運營審計，發布審計報告；
e) 對機構的人員安全、場地安全等進行監控和審計；
f) 維護證書私鑰的生命周期及其物理安全和邏輯安全，確保所創建私鑰和證書的完整性和可審計性等；

5.2.2　運行維護類崗位

運行維護類崗位是對機構物理環境、網絡系統、電子認證系統（包括數字證書認證系統、密鑰管理系統）和數據庫系統等進行日常維護，保障電子認證服務業務連續穩定運行。主要職責有：
a) 負責機電、門禁監控設備、消防設備等機電設備的管理及維護；
b) 負責本機構網絡的正常管理及維護；
c) 負責對電子認證系統進行維護，協調和監督電子認證系統和運營物理環境等基礎設施正常運行；

5.2.3　客戶服務類崗位

客戶服務類崗位，是指面向證書服務申請人提供受理、鑒證、證書制作、證書分發以及提供相關技術支持、售后服務的崗位。其主要職責有：
a) 為客戶提供業務咨詢；
b) 負責證書業務辦理；
c) 對證書訂戶身份真實性、過程真實性進行鑒證，并對客戶資料進行正確保管；
d) 解決訂戶在證書使用過程中的各種技術問題和電子認證系統故障提供的技術支持服務；
e) 為客戶提供電子認證服務培訓；

5.2.4　專業技術類崗位

專業技術類崗位是指為保障訂戶不同需求而設置的產品、系統等技術研發、項目實施崗位。其職責主要有：
a) 負責電子認證服務產品、系統、集成接口等的開發工作；