6.6 業務處理

支撐平臺應具備業務處理功能，能對管理對象、風險事件、運行監測等數據進行處置，包括以下內容：

a) 支持告警、流程處理等方式的業務處理方式；

b) 支持告警的自動觸發功能；

c) 支持對產生的告警進行清除、確認和轉換流程等處理；

d) 支持流程的自動和人工發起；

e) 流程應支持簽收、反饋、審核/審批、歸檔等處理；

f) 應能夠配置流程模版、內容模版與回執模版等。