安全應急響應服務形式有什么

“應急響應服務主要分為現場應急和遠程應急兩種方式,以滿足不同客戶不同需求,目的是在第一時間為用戶解燃眉之急,保障用戶的信息、財產安全。”應急響應服務是指一種應對突發事件、緊急情況的服務方式。其目的在于:減少、避免損失、保障生命財產安全,及時、有效地對難以預測的事件進行處置,安防大限度地減少風險。

網絡安全應急響應現場處置流程分成以下六個階段：

• 準備階段：準備階段以預防為主。主要工作涉及識別機構、企業的風險，建立安全政策，建立協作體系和應急制度。按照安全政策配置安全設備和軟件，為應急響應與恢復準備主機。依照網絡安全措施，進行一些準備工作，例如，掃描、風險分析、打補丁等。如有條件且得到許可，可建立監控設施，建立數據匯總分析體系，制定能夠實現應急響應目標的策略和規程，建立信息溝通渠道，建立能夠集合起來處理突發事件的體系。

• 檢測階段：檢測階段主要檢測事件是已經發生的還是正在進行中的，以及事件產生的原因。確定事件性質和影響的嚴重程度，以及預計采用什么樣的專用資源來修復。選擇檢測工具，分析異常現象，提高系統或網絡行為的監控級別，估計安全事件的范圍。通過匯總，查看是否發生了全網的大規模事件，從而確定應急等級及其對應的應急方案。

• 抑制階段：抑制階段的主要任務是限制攻擊/破壞波及的范圍，同時也是在降低潛在的損失。所有的抑制活動都是建立在能正確檢測事件的基礎上的，抑制活動必須結合檢測階段發現的安全事件的現象、性質、范圍等屬性，制定并實施正確的抑制策略。

• 根除階段：根除階段的主要任務是通過事件分析找出根源并徹底根除，以避免攻擊者再次使用相同的手段攻擊系統，引發安全事件。并加強宣傳，公布危害性和解決辦法，呼吁用戶解決終端問題。加強監測工作，發現和清理行業與重點部門問題。

• 恢復階段：恢復階段的主要任務是把被破壞的信息徹底還原到正常運作狀態。確定使系統恢復正常的需求內容和時間表，從可信的備份介質中恢復用戶數據，打開系統和應用服務，恢復系統網絡連接，驗證恢復系統，觀察其他的掃描，探測可能表示入侵者再次侵襲的信號。一般來說，要想成功地恢復被破壞的系統，需要干凈的備份系統，編制并維護系統恢復的操作手冊，而且在系統重裝后需要對系統進行全面的安全加固。

• 總結階段：總結階段的主要任務是回顧并整合應急響應過程的相關信息，進行事后分析總結和修訂安全計劃、政策、程序，并進行訓練，以防止入侵的再次發生。基于入侵的嚴重性和影響，確定是否進行新的風險分析，給系統和網絡資產制作一個新的目錄清單。這一階段的工作對于準備階段工作的開展起到重要的支持作用。

回答所涉及的環境：聯想天逸510S、Windows 10。