全球防病毒行業自動續費終于有了首個新規

本周三英國競爭與市場管理局 (CMA) 公布了一個合規原則，以更嚴格的規則來遏制在當地反病毒軟件公司的一些自動續費做法。

此舉是在監管機構對邁克菲和諾頓在自動續簽合同問題上表現的過于露骨之后做出的。更多源自英國眾多客戶發現并對難以取消的防病毒軟件自動續訂合同表示異議。退款和更清晰的定價信息（包括確保消費者意識到第二年最終可能會比第一年貴得多）是當務之急。

該規則的發布，對于整個全球防病毒行業自動續費問題給予了一定的方向指導。

具體規則如下：

網頁版：

https://www.gov.uk/government/publications/compliance-principles-for-anti-virus-software-firms/compliance-principles-for-anti-virus-software-businesses-that-use-auto-renewing-contracts

文件版：

https://assets.publishing.service.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/1026906/Compliance_Principles_for_anti-virus_software_firms.pdf