雙11購物警惕！已經有人受騙！
“雙十一”提前開啟后許多網友感慨，之前開開心心付定金等到要付尾款的時候只恨自己當時太沖動在此要提醒，忙于買買買的你“雙十一”沖業績的不僅有商家還有騙子“假客服”“中獎免單” 等詐騙也開始有了上升的趨勢各位“尾款人”在購物的同時一定要提高警惕謹防被騙。
包裹丟失理賠冒充客服詐騙案例
近日，云南省昆明市公安局經開分局阿拉派出所接到秦女士報警，稱其接到多個自稱支付寶客服的陌生電話，說她的快遞在運輸過程中不小心弄丟了，要對她進行理賠，因為秦女士確實有一個快遞還沒收到，對方還準確地描述了其快遞的詳細信息，秦女士便相信了對方。
對方讓秦女士通過支付寶里面的小程序添加對方的“售后客服”進行辦理。秦女士通過支付寶與對方的“售后客服”取得聯系后，對方稱：退款的錢已經轉到秦女士的個人支付寶賬戶內，現因辦理過程中退款的錢超出了商品的價格，需要退回一部分，并發送了一張轉賬截圖給秦女士。
秦女士按照提示準備向對方提供的賬戶轉賬超出商品價格的錢，發現轉賬失敗，于是向對方咨詢，對方告知她，因秦女士所使用的支付寶賬戶已被凍結，如需解除凍結，他們可以協助辦理但是要交納一定的“保證金”。隨后秦女士在對方的誘使下，向對方提供的多個銀行卡賬戶多次支付了“解凍保證金”共計109405.87元。
秦女士部分轉賬截圖
上述冒充客服詐騙案件中，騙子通過冒充商家或者網絡服務商客服，并準確說出受害人此前購買的產品信息或者消費記錄，接著以產品存在質量問題或者快遞丟失為借口，聲稱可以退款理賠騙取受害人登錄釣魚網站或者誘騙受害人進行網貸轉賬。
下面一組漫畫
帶你看清“假客服 真詐騙”套路
警方提醒
雙十一期間大家網購商品多，網購信息流向各個渠道，接到自稱客服人員來電時不要輕信對方，可聯系官方平臺客服進行核實確認。凡是有客服人員以認證身份、核實資金等各種理由要求轉賬的，都是詐騙。正規商家退款按照原支付渠道退回并不需要向對方轉賬，不要輕易點擊或掃描對方發來的鏈接、二維碼。
除了“假客服”詐騙外
“雙十一”期間
以下騙局也需要警惕
預售騙局
很多商家通過短信將新品預售信息發給老顧客，而這一環節剛好給不法分子提供了方便。不法分子以“預售”“提前購”為誘餌向用戶發送網站訂購鏈接，其實這些鏈接已被植入了木馬，或為虛假的釣魚網站，一旦點開，木馬病毒就會植入手機竊取用戶信息。
警方提醒：有關雙十一的購物短信不要輕信，慎點不明鏈接，因為鏈接中很可能含有木馬病毒，能“秒”盜客戶信息和賬戶資金。
偽紅包騙局
雙十一前各大電商平臺會以派發紅包的形式，為促銷活動預熱。不法分子借機派發虛假雙十一紅包，散布釣魚鏈接，誘騙大家點擊，套取用戶個人信息、盜取銀行卡賬號等。
警方提醒：雙十一紅包優惠最好通過官方途徑領取，一旦接到可疑“紅包”，要盡快撥打電商或第三方支付網站官方客服電話咨詢確認。若不慎點擊，應第一時間關閉手機網絡，修改網銀、支付寶等重要賬戶密碼，并通過安全軟件查殺木馬病毒。
貨到付款騙局
不法分子會從非法渠道獲得客戶信息、假快遞單等，隨后冒充快遞員提前聯系消費者，把假貨送到消費者手中，稱“貨到付款”以騙取錢財。
警方提醒：遇到“貨到付款”的快遞，先開箱驗貨，如果不是自己買的物品，直接拒簽。平時取貨之后，記得把自己的個人信息從包裹上抹去，避免個人信息泄露。
“信用提額”騙局
“雙十一”期間，因現階段資金無法支撐其暴增的購買力，不少人想方設法提升花唄或信用卡額度，而這正給了不法分子可趁之機。不法分子通常會冒充花唄或銀行客服，謊稱可以提升信用額度，繼而以支付“服務費”為由，誘導網友掃其二維碼支付，從而實施詐騙。
警方提醒：切勿輕信網絡上關于提高花唄、信用卡等透支額度的信息。提高透支額度要經過嚴格審核、提供相關證明，并且不會額外收取費用。
“中獎免單”騙局
雖說“中獎”騙術已經老套過時，但每當它重出江湖時，總有人上當受騙。不法分子正利用網友的這一心理，在“雙十一”期間冒充網店，聲稱回饋客戶搞“中獎免單”，把老騙局翻翻新，繼續詐騙。
警方提醒：“雙十一”期間，各種抽獎、免單活動較多，消費者收到這類信息后一定要仔細甄別，詳細了解活動規則，跟正規客服求證，不輕易匯款、轉賬。遇到“賬戶異常”“繳納保證金”等情況要謹慎，小心上當。
所以，一定要記住以下幾點，守住你的“錢袋子”！
1收到自稱客服的來電，請勿輕易相信，可先到正規網站核實交易信息或通過正規渠道獲取官方電話核實。
2請勿輕易將驗證碼、銀行卡余額、銀行卡密碼等提供給“客服人員”，更不要按照對方指示操作；特別要注意不能提供驗證碼，這是最后的防線。
3接到需要貨到付款的快遞時，應先仔細核對信息及物品，對于來歷不明的快遞一律拒收，以免上當；有關自己個人信息的快遞單據，應先撕毀或者涂黑再丟棄，以免被不法分子利用。
4網購時要選擇有網上經營資質的商家，對價格明顯低于市場價的商品應提高警惕，注意提防和甄別，小心低價誘惑的陷阱。
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