神州專車回應 App 故障：部分路段施工致使通信光纜被挖斷，已恢復正常

7 月 29 日消息，今日早間，神州專車發布系統恢復通知稱，經過長時間的觀察，系統已全部恢復正常運轉。

神州專車表示，昨日的網絡故障，起因為酒仙橋部分路段施工導致兩個 IDC 機房間的通信光纜被挖斷，影響神州專車服務器的正常連接，其立即聯合相關機房部門全力搶修，因故障點所處酒仙橋主要路段，車流較多，無法在晚高峰時段圍擋下井維修，已在凌晨對損壞的光纖完成熔接修復，同時增加一條備用線路，防止類似事件再次發生。

同時，神州專車為給用戶、司機、合作伙伴帶來不便的致歉，并稱今后將進一步加大服務器、網絡環境等基礎設施的建設，及制定更為完善的應急預防措施，維持系統穩定運行。

此前，神州專車昨晚稱因網絡故障導致通訊受阻，其出行平臺暫時無法使用叫車服務，相關人員正在緊急搶修。