中國信通院發布《信息無障礙動態（2022年第7期） 》
日前，中國信息通信研究院（以下簡稱“中國信通院”）信息無障礙研究團隊發布了《信息無障礙動態》（2022.7）。《信息無障礙動態》聚焦中央部委和地方政府的信息無障礙推進工作的進展情況，匯集企業及社會團體等在信息無障礙領域的最新動態資訊，為推動信息無障礙發展提供重要參考。
本期要聞
01 國務院新聞辦就2022年上半年工業和信息化發展情況舉行發布會
國務院新聞辦公室于7月19日舉行新聞發布會，工業和信息化部新聞發言人、總工程師田玉龍，工業和信息化部運行監測協調局負責人陶青和工業和信息化部信息通信管理局負責人王鵬介紹2022年上半年工業和信息化發展情況，并答記者問。
王鵬在信息通信業發展情況介紹中指出，數字惠民走深走實，主要體現為三個提升。用戶服務感知提升，基礎電信企業對“親情網”等常用電信業務實現跨區域辦理，33家重點互聯網企業建立人工客服熱線，137家企業接入互聯網信息服務投訴平臺。信息無障礙能力提升，互聯網應用適老化改造深入推進，452家網站和APP完成適老化改造并通過評測。用戶權益保護水平提升，累計完成630萬次APP檢測，實現對我國主流應用商店在架APP的全覆蓋，APP治理能力顯著增強。
王鵬提出，下一步工業和信息化部將按照黨中央、國務院決策部署，持續加快推進網絡建設和融合創新應用，不斷推動信息通信行業高質量發展。提升百姓獲得感。深入實施互聯網應用適老化改造升級工程，加強電信和互聯網用戶權益保護，進一步規范基礎電信企業和互聯網企業經營行為，營造良好信息消費環境。
02 2022年全民數字素養與技能提升月正式啟動
7月23日上午，2022年全民數字素養與技能提升月在第五屆數字中國建設峰會開幕式上啟動。
提升月以“數字賦能，全民共享”為主題，由中央網信辦、中央黨校（國家行政學院）、教育部、科技部、工業和信息化部、民政部、人力資源社會保障部、農業農村部、國家衛生健康委（全國老齡辦）、國務院國資委、全國總工會、全國婦聯、中國科協、中國殘聯共同主辦。
提升月期間，將組織舉辦提升全民數字素養與技能主題論壇、提升全民數字素養與技能主題展、數字教育培訓資源開放共享行動、數字技能進社區、數字教育大講堂、數字助老助殘志愿活動、數字巾幗先鋒培育助力活動、數字創新專題培訓、發布全民數字素養與技能發展研究報告、全民數字素養與技能提升月成果交流等系列主題活動。
舉辦提升月，有助于進一步豐富數字資源供給，擴展數字應用場景，完善數字培育體系，優化數字發展環境，營造全民全社會廣泛關注并積極參與全民數字素養與技能提升行動的濃厚氛圍，推動全民共建共享數字化發展成果。
03 提升全民數字素養與技能主題展順利舉辦
7月23日上午，中國信通院承辦的提升全民數字素養與技能主題展在第五屆數字中國建設峰會期間開幕，第十二屆全國政協副主席、國家電子政務專家委員會主任王欽敏，中央網信辦、工業和信息化部、全國婦聯、中國殘聯等部門負責同志，以及福建、云南、黑龍江、湖北、河北、寧夏等省、自治區負責同志一同參觀了展覽。
主題展由中央網信辦、工業和信息化部、教育部、農業農村部、全國總工會、全國婦聯、中國殘聯等部門指導，落實《提升全民數字素養與技能行動綱要》《2022年提升全民數字素養與技能工作要點》部署，設置了老年人、青少年、殘疾人、產業工人、婦女、農民6大版塊，匯集20多家單位41件展品，集中展示政府、高校、企業和社會組織在數字資源供給、數字產品研發、適老化無障礙改造、數字技能大賽、教育培訓活動等方面，開展的一系列工作和取得的成效，幫助群眾了解掌握各界提供的數字素養與技能相關產品和服務，搭建政企學研用溝通交流平臺，推動提高數字化產品和服務的便捷性、普惠性、包容性，提高群眾使用數字資源、數字工具的意愿和能力，促進全民共建共享數字化發展成果。
面向老年人群體，展覽重點展示APP適老化改造、“信息無障·愛”小程序、智能手機終端簡易桌面等，幫助老年人解決運用智能技術困難問題的發展成果。面向殘疾人群體，重點展示無障礙電影、盲文電腦、《新時代無障礙》宣傳片等，展現殘疾人數字產品與資源的發展成果。
04 “全民數字素養與數字鄉村分論壇”成功舉辦
第五屆數字中國建設峰會跨越數字鴻溝：全民數字素養與數字鄉村論壇在福州舉行。中央網信辦副主任、國家網信辦副主任曹淑敏指出，中央網信辦深入貫徹落實黨中央關于提升全民數字素養與技能、實施數字鄉村戰略的決策部署，會同有關部門組織開展一系列工作，提升全民數字素養與技能的政策體系更加健全、系統推進格局基本建立、社會培養體系不斷完善，數字鄉村建設基礎更加堅實、發展動能更加強勁、治理格局更加健全、惠民舉措更加有力。下一步，中央網信辦將進一步加強統籌協調、強化示范引領、堅持多方聯動，營造全民參與數字素養與技能提升行動的良好氛圍，加快形成數字鄉村社會多元共建新格局。
中國殘聯副主席、副理事長程凱表示，中國殘聯配合有關部門加快推進殘疾人工作領域的數字化改革和智能化服務應用，強化殘疾人職業技能培訓，深化信息無障礙建設，提升殘疾人數字技能，讓殘疾人在平等參與、平等發展中共享數字紅利。
05 第17屆中國信息無障礙論壇成功舉辦
7月28日，第17屆中國信息無障礙論壇暨全國無障礙環境建設成果展示應用推廣活動在南京舉行。全國人大常委會委員、中國殘聯副主席呂世明，中國殘聯副主席、南京師范大學教授侯晶晶，聯合國兒基會代理駐華代表雷納德，中宣部版權管理局局長王志成，中國殘聯維權部主任周建，工業和信息化部信息通信管理局副局長邵道新及住房和城鄉建設部、最高人民檢察院等有關部委和江蘇省人民政府有關領導出席開幕式。
呂世明介紹，全國人大正在推進無障礙環境建設立法。無障礙認證機制正在有序推進，無障礙公益訴訟也已在全國范圍推廣。
邵道新介紹了工業和信息化部在推進智能技術產品和服務適老化及無障礙改造中取得的成效。一是強化頂層設計，統籌制定標準規范，二是扎實推進改造，切實幫助老年人、殘疾人共享信息化發展成果，三是動員行業力量，開展多形式智能技術教育和培訓，四是加強宣傳推廣，展示信息通信行業適老化及無障礙改造成效。
邵道新指出，工業和信息化部將進一步圍繞老年人、殘疾人等特殊群體所思所盼，把適老化和信息無障礙工作做實做細，與社會各界一道，努力消除“數字鴻溝”。一是不斷加強適老化及信息無障礙頂層設計，持續推進互聯網網站、APP、電子產品等適老化及無障礙標準制定工作。二是組織各省推進屬地化互聯網應用適老化及無障礙改造，持續推動電子產品生產企業開展智能電視、智能手表等智能產品適老化改造。三是引導基礎電信企業、互聯網企業、零售商設立互聯網應用適老化體驗中心、適老化電子產品體驗中心、適老電子產品選購專區等，引導老年人、殘疾人體驗智能產品和服務。
06 人民日報專訪“彌合數字鴻溝”
7月24日，人民日報特別邀請中國信通院產業與規劃研究所副所長陳輝、阿里巴巴集團副總裁（公共事務）逄孝鋼、螞蟻集團公共事務副總裁侯瓊、vivo產業發展總監曹宇瓊做客人民日報數字傳播專訪間，一起暢聊關于助力老年人、殘障人士等數字弱勢群體，跨越數字鴻溝，提升全民數字素養與技能的話題。
中國信通院產業與規劃研究所副所長陳輝表示，近年來，隨著寬帶中國、網絡強國等戰略落地和電信普遍服務政策實施，我國接入性數字鴻溝已經大大縮小，但是使用性數字鴻溝還較為普遍地存在。黨的十九屆五中全會將積極應對人口老齡化確定為國家戰略。在此基礎上，我們有責任、有義務為老年人跨越使用性數字鴻溝擔當，建設兼顧老年人需求的智慧社會，推進數字適老化作為人口老齡化戰略的重要組成部分。在數字化進程加速推進背景下，中國信通院從頂層設計、標準制定、平臺服務等多個角度深度參與推動我國數字適老化建設，幫助老年人跨越數字鴻溝。
阿里巴巴集團副總裁（公共事務）逄孝鋼表示，在彌合數字鴻溝方面，阿里巴巴作為一家中國科技企業，最主要的社會責任，是始終堅持做“開放共享、人人受益”的好科技，通過數字技術和模式創新，不斷促進數字包容，讓人人都能共享數字化發展的成果。
螞蟻集團公共事務副總裁侯瓊表示，為著力解決老年群體、殘障群體在使用智能手機及互聯網產品時遇到的困難，螞蟻集團開發了一系列暖心科技手段、持續推進產品和服務的改造優化，同時發起了“藍馬甲”助老公益行動，讓更多群體享受科技的便利。
vivo產業發展總監曹宇瓊表示，在數字化時代，科技創新已成為推動經濟社會智能升級、改善民生福祉的重要力量，針對數字鴻溝難題，但老年人、聽障等特殊群體卻因不可避免的生理及認知差異，在融入智能世界的過程中面臨重重阻礙。在國家政策的號召下，vivo積極擔負起助力特殊群體跨越數字鴻溝的責任與擔當，響應國家政策，以創新技術提升老年人、障礙人士等特殊群體的數字素養與技能水平，填平數字鴻溝。
07 中國信通院徐志發：數字化+老齡化——社會治理新考題
中國信通院“數字化轉型專家談”欄目邀請了中國信通院產業與規劃研究所所長徐志發，暢談數字適老化問題。
徐志發表示，數字適老化旨在激發新一代信息技術的賦能作用，讓老年人能夠平等、方便、安全地使用數字技術產品和服務，利用數字技術解決老年人的生活、健康及養老等問題。內涵包括兩個層面，一是助力老年群體消除“數字鴻溝”，實現“信息平等”，二是通過數字技術賦能老年群體，利用數字化的手段解決老年人在生活中遇到的各種障礙。推動數字技術適老化是保證全體人民在共建共享中有更多獲得感、幸福感、安全感的重要手段，是踐行“以人民為中心”發展思想的重要體現。
徐志發指出，老年人使用數字技術和產品主要存在三方面的問題，一是不敢用，老年人由于學習能力下降、信息甄別能力較弱等原因，對于智能技術會產生畏難、抵觸心理，擔心上當受騙。二是不會用，老年人缺少了解、學習信息技術的渠道，使用過程中有疑問沒人教、學不會。三是不好用，老年人適用的智能終端、互聯網應用種類少，互聯網產品考慮老年人的需求比較少。
徐志發表示，中國信通院主要從推動政策、標準制定等角度，發揮平臺優勢及在技術驗證、測試、產業生態組織等方面的能力，推動數字適老化產業化發展。近日，中國信通院牽頭成立了數字適老化及信息無障礙聯盟，歡迎各行業同仁加入聯盟，為推動數字適老化產業高質量發展，助力老年人共享信息社會發展成果，推動建設兼顧老年人需求的智慧社會貢獻力量。
