網絡攻擊致使英國醫療急救熱線 “120” 發生重大中斷

由于外包供應商遭受網絡攻擊，導致英國111醫療急救熱線發生重大持續性中斷，官方建議民眾使用111網站來訪問急救服務。

據報道，由于受到網絡攻擊影響，英國國家醫療服務體系（NHS）的111急救熱線（注：類似我國的120熱線）發生重大持續性中斷。

這次網絡攻擊襲擊了NHS的本地托管服務提供商Advanced。根據狀態頁面信息顯示，111急救熱線約85%的服務都在使用Advanced公司提供的Adastra客戶患者管理解決方案。本次攻擊令Adastra解決方案以及Advanced提供的其他幾項服務同時陷入重大中斷。

威爾士救護車服務中心表示，“當地用于將111急救熱線患者轉診給急診全科醫師的計算機系統，近期出現了重大故障。”

“該系統主要幫助當地衛生局為患者提供協調服務。持續中斷已經造成嚴重沖擊與深遠影響，覆蓋了英國的英格蘭、威爾士、蘇格蘭及北愛爾蘭四大地區。”

英國衛生部部長Steve Barclay表示，正定期聽取關于NHS 111服務事件的簡報，目前已在受影響地區制定應急計劃，將影響降到最低。

NHS官方建議，民眾暫時使用在線網站訪問111急救呼叫服務，直到事件得到解決。

Advanced公司高管證實網絡攻擊

目前，Advanced網站狀態頁面會彈出僅供客戶及員工登錄的表單，外部無法公開訪問。但該公司首席運營官Simon Short已經證實，這次事件源自上周四（8月4日）早上檢測到的網絡攻擊。

Short向英媒BBC公布的一份聲明中表示，“我們發現了一個安全問題，已經引發服務中斷。”

“可以確定該事件與網絡攻擊有關。作為預防措施，我們立即隔離了所有醫療與護理IT環境。”

“我們的事件響應團隊及早介入，將問題控制在了少數服務器中，受影響設備只占整體醫療保健基礎設施的2%。”

雖然并未提供關于網絡攻擊性質的細節信息，但根據Short的描述，這很可能是一起勒索軟件或者數據勒索攻擊。

Advanced公司為各行各業的22000多家全球客戶提供商業軟件，場景涵蓋醫療保健、教育以及非營利組織等。

這家服務提供商的客戶包括英國醫療衛生服務體系（NHS）、英國工作和養老金部（DWP）以及倫敦城市機場等。

外媒BleepingComputer曾聯系到Advanced公司一位發言人，希望了解更多事件細節，但對方并未立即回應置評請求。