網絡攻擊致使英國郵政巨頭中斷國際寄件服務

安全內參1月12日消息，因“網絡事件”導致的“嚴重服務中斷”，英國郵件遞送服務巨頭皇家郵政（Royal Mail）宣布暫停國際運輸服務。

英國本土的貨物配送服務并未受到影響，但該公司已向客戶建議，在此期間暫緩向海外寄送郵件，相關服務將在問題解決后恢復。

皇家郵政發言人向媒體表示，“事件是在昨天被發現的，但英國國內的郵件不受影響。”

在一份聲明中，皇家郵政表示已在配送的郵件可能出現延誤，但Parcelforce Worldwide（全球包裹力量）服務并未中斷。

皇家郵政表示，“我們的進口業務將繼續提供全面服務，只是會出現一些小延誤。Parcelforce Wordlwide出口服務仍面向各國際目的地提供服務，但客戶可能會遇到一、兩天延遲。”

“我們立即對事件展開調查，并與外部專家合作。此次事件已經上報給監管機構和相關安全部門。”

英國國家網絡安全中心（NCSC）發言人表示，該中心“已知悉此次影響皇家郵政集團公司的事件，且正在與該公司及國家犯罪局合作以充分了解其影響。”

皇家郵政周三也提到，“我們的團隊正全天候工作，努力解決此次中斷問題。一旦獲得更多信息，我們將盡快發布通告。”

皇家郵政IT設施事故頻發

在此之前，2022年11月該公司也曾發生一次中斷，導致郵件跟蹤服務癱瘓超24個小時。

當時的中斷影響到Track and Trace網站，導致英國居民只能通過皇家郵政的應用來跟蹤包裹、信函和郵件遞送情況。

媒體還發現，皇家郵政的Click & Drop網站也遇到了付款故障，無論使用哪種支付方式（信用卡、借記卡、PayPal等）嘗試多少次均無法正常操作。

因為無法在線支付配送費，客戶們也就無法在家中打印郵資標簽。

最近一段時間，這家郵件遞送業巨頭可謂流年不利。先是被卷入與英國通訊職工聯合會的談判以及計劃中的全國大罷工，此次又突然曝出IT故障問題。