Garmin 開始恢復 Garmin Connect 功能和服務,稱客戶數據不受影響
Garmin Connect正在恢復,但功能有限,但大部分基本功能都在工作。
7月22日(周三),一場勒索軟件攻擊導致Garmin Connect系統被擱置,之后Garmin開始將其Garmin Connect軟件重新上線。該公司還說,客戶數據沒有受到影響。
在7月27日周一的一份聲明中,Garmin表示:“我們沒有跡象表明任何客戶數據,包括Garmin Pay的支付信息,被訪問、丟失或被盜。”Garmin表示其系統是加密的,這表明是勒索軟件攻擊。
Garmin表示,Garmin Connect已經返回,但功能有限。簡單地說,Garmin度過了艱難的一周。時間線如下所示:
- 勒索軟件攻擊后,Garmin服務和生產下降
- Garmin的停機,勒索軟件攻擊反應缺乏,盈利迫近
- Garmin Fenix智能手表出現GPS、運行和活動保存故障
具體來說,Garmin Connect現在可以顯示活動細節并上傳、注冊設備、顯示儀表板以及生成報告和片段。該公司在其狀態頁面上注明:
Garmin Connect恢復正在進行中。感謝您的理解和耐心幫助我們恢復正常運作。
Garmin也開始草擬它的FAQ。關于客戶數據,Garmin說:
2020年7月23日,Garmin Ltd.是一場網絡攻擊的受害者,那次攻擊加密了我們的一些系統。因此,我們的許多在線服務都中斷了,包括網站功能、客戶支持、面向客戶的應用程序和公司通信。我們立即開始評估攻擊的性質并開始補救。
我們沒有跡象表明任何客戶數據,包括佳明支付的支付信息,被訪問,丟失或被盜。此外,Garmin產品的功能沒有受到影響,除了訪問在線服務的能力。受影響的系統正在恢復,預計在未來幾天內將恢復正常運行。
日常總結、課程、Garmin Coach、第三方同步和Strava的功能仍然有限。在Strava上,Strava信標集成正在工作,但是片段、路線和上傳的活動正在排隊進行同步。
關于Garmin事件還有一些不確定的地方,提供的FAQ并沒有增加更多關于攻擊的細節,也沒有提供防止未來再次攻擊的程序。如果運氣好的話,Garmin將會在晚些時候進行詳細的檢查。