未成年人網絡素養提升路徑

數字化時代，網絡素養一直是中外學者普遍關注的議題。尤其是自2020年以來，在線教育成為多數大中小學生的共同經歷，在這一過程中，青少年大幅增加了網絡使用，也暴露出網絡沉迷、網絡霸凌、網絡社交失范等各種問題，顯露出提升網絡素養的迫切性。

從技能到文化：普及網絡素養認知

網絡素養的概念由媒介素養延伸而來，學界并沒有統一的界定。較早提出網絡素養概念的是美國學者麥克庫勞（C.R.McClure）。在20世紀90年代 ，面對信息化社會的沖擊，他指出圖書館等機構應在提升網絡素養中發揮重要作用，這里的網絡素養，即識別、訪問并使用信息網絡中電子信息的能力。在此基礎上，越來越多的學者指出，網絡素養不應僅僅指對網絡的使用能力，還應關注與網絡相關的文化與社會，應具備批判性的思維，對身處的媒介環境有一定的判斷。具體到青少年的網絡素養，有學者指出，網絡為孩子提供了多元的媒介內容，孩子的網絡使用不僅僅是信息的獲得，還包括了自我表達、娛樂、人際交往等，是孩子認識社會的重要路徑。網絡素養應包含文化和批判的維度。

現實對網絡素養的關注源自兩個層面，一方面，將網絡素養等同于簡單的網絡使用，比如教會未成年人如何使用Office系統，如何上網搜索資料，好像學會這些知識就完成了網絡素養的任務；另一方面，從問題應對的角度出發，將網絡素養視為防范各種網絡問題的手段，比如只有面對網絡隱私、網絡沉迷、網絡霸凌等問題時，才會提及網絡素養的必要性。

網絡技能的提升、網絡沉迷的避免當然重要，也體現了網絡素養的一些內涵，但對當下的未成年人而言，網絡素養應該是一個更積極、開放的概念。如今的未成年人是典型的“數字原住民”，他們生于數字化時代，在網絡環境中成長學習。《2020年全國未成年人互聯網使用情況研究報告》指出，超過三分之一的小學生在學齡前就開始使用互聯網，而且呈逐年上升趨勢。參照很多調研數據，未成年人往往在很小的時候就接觸到了多樣的網絡世界。比如打游戲、開設社交媒體賬號、撰寫網絡小說、在超話社區當意見領袖，等等。網絡已經深刻影響著未成年人對自我和社會的認知，影響著他們世界觀的形成，他們也深度介入了網絡文化的發展進程。

正是在這樣的語境下，應普及更有文化屬性和社會屬性的未成年人網絡素養概念。不是以網絡受害者和謹慎使用者的角度，而是以積極參與者的角度，理解網絡素養對未成年人價值體系建構的影響，引導未成年人在網絡使用中的自我成長和價值判斷。讓未成年人及社會大眾意識到，網絡素養不僅僅是應對網絡問題、保護未成年人的知識，更是引導未成年人在數字化時代成長和發展的知識，是積極從網絡世界中收獲信息和價值的知識。

從內容到形式：細化網絡素養教育

近年來，網絡素養教育開展的必要性反復被提及，但在具體實踐中，網絡素養教育仍較為欠缺。基于中國社會科學院新聞與傳播研究所多年的“中國未成年人互聯網運用狀況調查”數據，一般上過或正在上網絡素養課程的未成年人比例不到五分之一，大量未成年人不了解網絡素養課程是什么。很多學校對青少年網絡素養認識不深，也缺乏相應的師資進行系統的課程建設。即使對網絡素養有了一定認識，很多學校也并不明確網絡素養教育應該教什么，是設置為一門獨立課程，還是放在思想政治課、計算機基礎課上，又或僅在班會時做一些知識普及。可以說，我國的網絡素養教育仍在起步階段。

網絡素養教育的細化應從網絡素養讀本的細化做起。現有的網絡素養讀本質量參差不齊，該類教材的編寫，需要專業知識，又需要適合未成年人閱讀的語言。細化網絡素養讀本，一方面，不要將未成年人視作一個整體。未成年人在不同年齡段遇到的困惑和問題不同，對網絡功能的使用也不同，能夠接受的學習形式也不同，比如小學生網絡娛樂較多，更喜歡漫畫式輕松的講解；中學生參與的網絡活動更多，也更愿意被平等對待，接受邏輯嚴密的解釋。統一的網絡素養讀本顯然不適合不同年齡段的未成年人。另一方面，正視城鄉差異、區域差異。留守兒童的網絡資源和大城市孩子的網絡資源有相當大的差別，在信息和數據素養、溝通和合作素養、創造數字內容素養、數字安全素養等方面都有顯著差異。統一的網絡素養教育，可能會帶來新的不平等。這是網絡素養教育中應極力避免的。此外，信息化時代顯著的特點就是變化快，新的網絡現象和網絡應用每天都在出現，很多新問題已經難以用舊的網絡素養知識解答。網絡素養教育要持續關注新的網絡現象和問題，才能切實解答未成年人的困惑。

網絡素養讀本不是教育的唯一形式，在數字化時代，多媒體形式的網絡素養教育是必不可少的。視頻形式的網絡素養公開課是一種方式。2022年，《青少年網絡素養公開課》以動漫視頻的形式為青少年提供上網指引。每節課不過幾分鐘，回應一個小問題，如“慎用網絡語言”“不要盲目追星”等，是一種有益的嘗試。同時，結合未成年人的網絡使用偏好，視頻、游戲、廣播等多種形式的網絡素養教育都值得探索。

從家庭到社會：延展網絡素養體系

無論是網絡素養概念的普及，還是網絡素養教育的推廣，都不是一個孤立的過程，而是一個系統性的工程，需要政策層面的支持、社會層面的重視，也需要家庭教育的配合。

在現有的針對未成年人網絡素養的工作中，政府層面、社會層面都有初步的舉措和支持。為了給未成年人營造健康的上網環境，自2020年7月，國家網信辦多次開展“清朗”網絡環境專項整治，構建清朗網絡空間。2021年9月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關于加強網絡文明建設的意見》，指出了對青少年網絡行為規范和網絡空間合法權益等問題的重視，并強調不斷提升青少年網民網絡素養是重要目標之一。2021年，中央網絡安全和信息化委員會印發《提升全民數字素養與技能行動綱要》，對提升全民數字素養與技能作出了全面部署。盡管比例不高，部分學校也已開設了初步的網絡素養教育課程。

家庭教育對未成年人網絡素養影響巨大，但家長如何引導和教育孩子的網絡使用并落實于實踐中，仍是較為顯著的難題。李凌凌在研究中介紹了美國父母對孩子的網絡使用監管，包括對上網時間、上網時長的規定，對網頁訪問內容的關注等，更重要的是，父母經常和孩子探討網絡生活，并在這個過程中教孩子辨別網絡信息、保護網絡隱私等。這就對家長自身的網絡素養提出了要求。事實上，很多未成年人對網絡游戲、網絡短視頻的沉迷都是效仿家長行為。在過于繁忙的工作、生活壓力下，很多家長并沒有充足的時間與孩子交流溝通，真正落實家庭網絡素養教育并非易事。

對家庭教育的社會支持必不可少。許多城市開始推廣家庭教育指導中心，為家長和孩子的溝通提供輔導和幫助。在社會心理服務體系建設中，很多學校推出“家長驛站”之類的活動空間，協助家長和孩子溝通。在這些機構或學校提供的服務中，家長和孩子因為上網問題而發生的爭執矛盾不在少數，網絡素養成了這些服務中必然涉及的議題。此類社會公共服務，既能幫助家庭開展網絡素養教育，也切實將網絡素養體系延展開來，在更大的社會體系中提升未成年人的網絡素養。

成長于互聯網環境下的未成年人，需要構建自己的價值體系和文化體系，以參與到社會發展中。更開放的、有建設性的網絡素養培育，也應融入到未成年人的個人發展中，幫助他們理解當今的文化與社會，使其成為中國式現代化建設的未來力量。【本文系中國社會科學院青年項目“網絡鍵政圈”（2021YQNQD0052）階段性成果】