將Netsparker Enterprise與Freshservice集成

Freshservice是一個基于云的IT服務臺和服務管理系統。它使組織能夠在代理之間進行協作，隔離問題并在事件之間形成鏈接。

本主題說明如何配置Netsparker Enterprise將檢測到的漏洞發送給Freshservice。

Freshservice字段

下表列出并說明了“新建Freshservice集成”窗口中的Freshservice字段。

如何將Netsparker Enterprise與Freshservice集成

1. 登錄到Netsparker Enterprise。
2. 在主菜單中，點擊集成， 然后點擊新建集成。

3. 在問題跟蹤系統部分中，單擊Freshservice。將顯示“新建Freshservice集成”向導，該向導在“常規信息”步驟中打開。

4. 在名稱字段中，輸入集成的名稱。
5. 在標題格式字段中，輸入所需的格式。
6. 單擊下一步。顯示身份驗證步驟。

7. 填寫“ 服務器URL”和“ API密鑰”字段，然后單擊“ 測試憑據”。如果您輸入的服務器URL和API密鑰正確，則會顯示“成功”狀態消息。
8. 單擊下一步。顯示請求者步驟。

9. 從“ 請求者ID ”下拉列表中，選擇一個選項。
10. 單擊下一步。顯示“組”步驟。

11. 如果需要，從“ 組ID”下拉列表中選擇一個選項。
12. 單擊下一步。顯示代理步驟。

13. 從下拉列表中，選擇一個代理ID（如果需要）。
14. 單擊下一步。顯示“優先級”步驟。

15. 如果需要，從“ 優先級ID” 下拉列表中選擇一個選項。
16. 單擊下一步。顯示“其他字段”步驟。

17. 如果需要，請在“到期日”字段中輸入天數。
18. 單擊完成。
19. 新添加的集成顯示在“ 集成” 頁面上。

20. 如果要更新信息，請單擊“ 編輯”并修改詳細信息。

21. 單擊“ 創建樣本問題” 以確認Netsparker Enterprise可以連接到配置的系統。將顯示一條確認消息，以確認示例問題已成功創建。

22. 在確認消息中，單擊“ 問題號” 鏈接以在默認瀏覽器中打開問題。
23. 如果未正確配置Freshservice集成，則Netsparker Enterprise將正確地將以下描述性錯誤消息路由給您。示例錯誤消息可能會顯示如下：
    • 如果Api KEY輸入錯誤

如何將報告的漏洞導出到Freshservice中的項目

使用Netsparker Enterprise通過多種方式將問題發送到Freshservice：

• 配置通知后，可以將Netsparker Enterprise配置為在掃描完成后自動發送漏洞。
• 您可以從“問題”窗口發送一個或多個問題：
  • 您必須具有“管理問題”權限。
  • 在主菜單中，選擇問題，然后選擇所有問題。顯示“問題”窗口。
  • 選擇您要發送的一個或多個問題。
  • 單擊發送到，然后單擊Freshservice。

• 顯示一個彈出窗口，其中包含指向您已發送給Freshservice的問題的鏈接。如果有錯誤，則會顯示此信息。

• 您可以從“最近掃描”窗口發送問題：
  • 在主菜單中，單擊掃描，然后單擊最近掃描。

• 在相關掃描旁邊，點擊報告。顯示報告。
• 向下滾動到“ 技術報告” 部分。
• 從檢測到的漏洞列表中，單擊以選擇一個問題并顯示其詳細信息。

• 單擊發送到，然后單擊Freshservice。

• 如果您以前已將此漏洞提交給Freshservice，則將可以訪問它。您不能兩次提交相同的問題。

• 發送問題后，您可以通過Freshservice查看它。