聯想警告:Windows 10 更新導致 ThinkPad 筆記本電腦出現藍屏死機
聯想已警告 ThinkPad 用戶,2020年8月11日星期二補丁針對 Windows 10 版本2004的更新導致藍屏死機(BSOD),并破壞 Windows Hello 生物識別登錄。
這些問題影響到2019年和2020年生產的Lenovo ThinkPads,并且據Lenovo的支持文章所述,源自于BIOS設置中增強的Windows生物識別安全設置。
該漏洞出現在Windows 10 2004版的累積更新KB566782中,其中包括100多個安全補丁以及操作系統的新安全功能。
根據聯想的說法,安裝KB566782之后,用戶可能會在引導、啟動Lenovo Vantage更新驅動程序或運行Windows Defender掃描時注意到BSOD。
其他癥狀包括無法通過Windows Hello使用面部驗證登錄,以及與英特爾管理引擎CPU子系統和設備的紅外攝像機相關的設備管理器錯誤。
幸運的是,Lenovo注意到有一個解決方案:“在BIOS設置->安全->虛擬化菜單中,禁用“增強的Windows生物識別安全性”設置。
根據WindowsLatest的報道,聯想表示,微軟尚未實現此BIOS設置的軟件,因此目前可以安全地將其禁用。
當聯想的Vantage應用嘗試使用Intel Management Engine與固件進行接口時,似乎會發生該錯誤,但是BIOS設置和Microsoft的Patch Tuesday更新阻止了該錯誤。
幾周前,WindowsLatest 在Reddit上發現了聯想ThinkPad用戶關于聯想在其新支持文章中確認的問題的報告。Reddit用戶epyon9283報告了Microsoft可選預覽版的問題,并發現卸載Microsoft的虛擬化軟件Hyper-V可以解決這些更新問題。
epyon9283寫道:“安裝Hyper-V時,19041.450和19041.423(上個月的預覽版)都嚴重損壞了我的ThinkPad X390。”
“ Windows hello攝像頭停止工作,并且在進入睡眠狀態或嘗試運行Lenovo Vantage時,計算機出現BSOD。Intel管理引擎接口設備也停止工作。如果卸載Hyper-V,就可以了。如果我回滾到以前的版本,到19041.423,即使仍然安裝Hyper-V也可以。”