遍地信息泄露，那些維權無果的網絡消費者

1 “3·15”國際消費者權益日

國際消費者權益日（World Consumer Rights Day），由國際消費者聯盟組織于1983年確立為每年3月15日，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往。每年一次的“3.15”晚會都備受社會各界關注，2022年主題為“共促消費公平”。

圖源 四葉草安全

隨著網絡安全問題凸顯、消費者維權熱度激增，2012年3月14日“315專項行動”中最大力度的網絡安全推廣行動啟動。分別以“網絡打假“、”網絡消費安全“等安全主題為背景，執行系列專項活動。僅2012年有效打擊虛假網頁超過3086萬個，10年來近9億網民受到影響。

據2022年中國互聯網絡信息中心（CNNIC）最新數據報告顯示，截至目前我國網民規模達10.32億，互聯網普及率達73.0%，如此高規模的用戶量，網絡平臺更應“晴朗、凈網”。

2 網絡安全隱患

習近平總書記曾指出：“沒有網絡安全就沒有國家安全，沒有信息化就沒有現代化”。網絡已經改變且將繼續改變人類的生存方式”。歷數曾經，用戶快遞單號被明碼標價；手機病毒彈窗誘獲個人信息；主流電商淘寶、當當網等B2C網站泄露信息。時至今日，Facebook 5.33億用戶、領英7億用戶數據泄露，于暗網出售；Apache Log4j 漏洞破壞數億臺設備；美國燃油管道運營商Colonial Pipeline 遭勒索軟件攻擊，燃油管道的關閉導致美國東南部民眾恐慌性燃油搶購。“天上浮云如白衣，斯須改變如蒼狗”，細數網絡安全事件，不同時代背景下各式安全隱患層出不窮，用戶隱私泄露——自我調侃式的“網絡裸奔”，泄露數據包括用戶全名，以及網絡ID、地址、出生日期、個人簡歷、電話號碼和電子郵件地址。

圖源 百度圖庫

黑客每次成功對目標系統造成破壞，都將使受害機構運維修復的平均成本上升。無論個人亦或企業，網絡安全問題都不容小覷。

3 層出不窮的網絡詐騙

除此之外，新型網絡詐騙層出不窮。2021年“3·15晚會”曾曝光網絡詐騙新方式：海量人臉識別數據被濫用、求職類APP使應聘者簡歷大量流入黑市遭倒賣，更有甚者利用手機清理類軟件將老人推向詐騙深淵。

據CNNIC報道，60歲以上老年群體的網絡普及率僅為38.6% ，約1.6億老年人還未曾使用網絡。而對于老年人來說“沒有網絡安全就注定不會有生活安全”。如今隨著網絡普及智能手機應用常態化，老年群體使用手機的頻率和場景逐漸增多。筆者的奶奶今年80周歲，經常向家人們炫耀自己微信掃碼支付時又被商家連連點贊。但許多針對老年人開發的手機App表面上是一套功能，背地里實則在不斷偷偷大量獲取手機里的信息。針對老年群體的詐騙術層出不窮：70多歲的李女士用手機看新聞，瀏覽頁面時被彈窗提示要求“清理垃圾”、“內存不足”，最終卻越清理越卡頓。經中國電子技術標準化研究院網安中心專家監測后，原來所謂“安全清理提示”會自動下載安裝了一系列App，不斷提醒、下載、清理，同樣路徑接力重復，表面上看起來是在清理手機垃圾，背地里實則在不斷下載App偷偷大量獲取手機里的信息。

圖源 中國信息網

4 消費者權益保護

“互聯網核心技術是我們最大的‘ 命門 ’ ，核心技術受制于人是我們最大隱患”。

站在國家角度，從上世紀90年代開始，《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《互聯網上網服務營業場所管理條例》、《關于維護互聯網安全的決定》和《中華人民共和國保守國家秘密法》等一系列相關法律法規來約束了黑客行為，遏制更大網路安全隱患發生概率，2017年開始推行的《網絡安全法》到2021年推行的《數據安全法》《個人信息保護法》為更好的發展互聯網、維護網絡安全提供法律武器；

從企業出發，必須做好網絡安全防護，必要時采用專業安全防護技術服務；

作為用戶，定期更換安全模型，包括更換密碼、更換操作系統或版本以及更換安全廠商，盡可能做出更多改變，注意潛伏在灰色地帶的黑帽駭客們等等，最至關重要就是養成一個良好的上網習慣。

“3·15”晚會已經成功舉辦40界，站在2022的新起點，讓我們期待威脅防御體系的全新進展，期待網絡安全的全面進步。