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    又一批賣家信息被泄露!背后竟是同行?

    VSole2022-08-03 19:13:00

    一個無名的電話,一個陌生好友的申請,或者被拉入一個陌生的社群,當賣家遇到以上任何一種情形時,意味著個人信息可能已經處于“裸奔”狀態。

    昨日,深圳亞馬遜運營王晨向雨果跨境爆料,他的個人信息疑似被服務商以低價賣給其他的服務商,這令他有些惱怒。而且除了他之外,據他了解,和他的個人信息同一批被服務商賣出去的,還涉及另外數百個賣家。而涉事服務商手里究竟有多少賣家信息以及賣給了多少家企業,依然是個未知數。

    數百條賣家信息僅值幾十塊錢

    王晨是一位資深的亞馬遜運營,最近收到一個陌生的好友申請。好奇心之下,他通過了對方的申請,得知對方是做站外推廣的服務商,而她只是一名普通的營銷人員。

    一陣閑聊之后,王晨試探性的詢問營銷人員,她是怎么找到賣家個人微信號的。營銷人員竟直接告知,是向其他服務商購買的!

    至于是哪家服務商,王晨曾多次追問,無奈對方三緘其口,不愿意透露。于是,王晨拋出一個“誘餌”,如果能介紹相關聯系人,愿意拉其進賣家交流群,能幫其快速找到更多賣家信息。果然,對方因此同意向他提供資料對接人的微信號。然而雨果跨境根據微信號搜索,顯示該微信號并不存在,很可能對方關閉了通過微信號搜索到個人的功能。

    王晨也沒有興趣再去追究具體是哪個服務商在銷售賣家信息,畢竟至少目前他沒有實質上的損失。但他告訴雨果跨境,他也算是跨境圈里的老運營了,什么樣的玩法都見過,但是這種把賣家信息作為資源兜售的做法“太沒下限”。此事也令他對當前的跨境電商服務市場深感憂慮,微信號等個人隱私已經毫無安全可言。“而且在法律層面來說,這樣的行為是違法的。作為同為跨境行業的人,一點也不可取,沾污跨境行業的環境而已。”

    根據《刑法》第二百五十三條之一,違反國家有關規定,向他人出售或者提供公民個人信息,情節嚴重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;情節特別嚴重的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。

    營銷推廣人員向王晨透露,僅他一人就從服務商那里購買到數百條賣家信息,價格僅需幾十塊錢,相當廉價。而服務商那里究竟搜集了多少賣家個人信息,最終又賣給了多少其他服務商?無從知曉,但數量以及波及賣家范圍可能不小,只是由于未被曝出,個人信息“裸奔”的賣家們除了被陌生人添加微信而產生一絲反感,沒有其他感覺而已。

    跨境賣家被同行出賣?

    根據雨果跨境定向調研的近30位跨境賣家,九成以上賣家收到過陌生電話或陌生好友申請,從類型上看,以物流服務和站外推廣服務為主,站外推廣占比最大,達到57%,其次是物流服務,占比35%,商標專利等其他服務占比8%。

    其中,杭州一位亞馬遜賣家表示,今年6月份,他曾問過一位物流商的營銷人員,從哪里知道他的微信號,營銷人員稱也是從某家服務商手中購買所得,令他驚訝的是,銷售賣家資料的是物流服務商,“雖然知道個人信息在互聯網時代很難保密,但是被服務商把個人信息拿出來賣,有種被同行出賣的感覺。”

    他翻看近期收到的一些微信好友的申請發現,和上述賣家調研的情況基本一致,站外推廣的營銷人員尤其多。為什么集中在站外推廣?在他看來,主要原因是流量困境,即亞馬遜大盤的流量增長已經放緩,通過聯盟、分銷等、、紅人等站外引流是賣家的必然。服務商自然會通過各種方式找到這部分有引流需求的賣家,而向其他服務商購買賣家資料,成為一種潛在但快捷有效的方式,關鍵是價格也不貴。

    買賣個人信息在國內實際上是一個存在多年的頑疾,而在跨境電商領域,由于跨境電商行業近幾年的快速增長,暗地里的“灰色”需求逐漸增多,逐漸形成了一條隱秘的產業鏈,從非法采集賣家個人信息到尋找對外交易對象,每一環節分工明確,形成了一條隱秘的黑色產業鏈,部分個人或企業靠此牟利。

    據雨果跨境了解,去年封號潮爆發之后,由于經營慘淡,一家跨境電商公司的高管開始玩起了旁門左道,找人收集了大批公司和個人信息,再將注冊好的公司和個人信息直接以2500到6500元不等的價格轉賣給其他的跨境公司,最終被抓獲。經過調查發現,案件共涉及300多萬元,多個高管被警方依法采取刑事強制措施。

    在另一些案件中,非法出售個人信息的公司,業務內容除了販賣個人信息,還包含精準推送詐騙、博彩、網貸等附有違法網站鏈接的黑灰產短信廣告。其收集到的個人信息,包含賬號、密碼、姓名、地址、電話等內容,詳細程度令人背后發涼。

    艾瑞咨詢發布的一個報告顯示,全國黑產從業者已經超過40萬人,依托其進行網絡詐騙的行業人數至少有160萬人。黑市上流通著的個人信息,每天以數以萬計的交易量輾轉在不同人手中,有的來自侵入各大數據庫的黑客,有的來自向外出售黑市數據的銷售方,比如本文中的跨境服務商,他們通常將數據打包成不同類別,針對不同需求在微信、微博、抖音等社交媒體廣撒網式分發業務。

    市場營銷賣家服務
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    VSole
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