數據治理,簡單來說,是建立模型、制定標準規范、設計流程,并采集、存儲、管理、使用數據的過程。這些要素共同構成了數據治理的骨架。然而,企業進行數據治理的根本原因,是為了解決實際業務中存在的數據問題,如數據不一致、數據質量低下、數據使用效率不高等。

一、數據治理的核心要素及其重要性

數據治理,簡單來說,是建立模型、制定標準規范、設計流程,并采集、存儲、管理、使用數據的過程。這些要素共同構成了數據治理的骨架。然而,企業進行數據治理的根本原因,是為了解決實際業務中存在的數據問題,如數據不一致、數據質量低下、數據使用效率不高等。

二、數據治理與業務問題解決

在日常業務運作中,往往會出現諸如項目管理系統中的項目已存在,但采購訂單在傳遞到ERP系統時,ERP系統卻沒有對應的物料信息等問題。這類問題的根本原因在于底層數據不一致,或者數據在傳輸協同中出現了時效性的問題。因此,進行數據治理的首要目標,就是解決這些業務運作過程中的問題,使得數據能夠更好地為業務服務。

三、數據治理項目的特性

當前,一談數據治理,許多人就會談到建一個主數據平臺或建一個數據中臺。然而,這只是一個技術平臺,而數據治理的平臺更多的是一個業務平臺。在數據治理項目中,雖然底層有一個數據的技術平臺,但更重要的是有哪些已經采集整合、做了數據質量管理的數據資產在平臺里面。所以,對于數據治理類的項目,它是一個重資產業務類的項目,不是單獨的去建一個技術平臺,更重要的是把真正有用的價值、有用的數據沉淀到這個平臺里面去。

四、數據驅動之前的業務驅動

在數字化越來越普及的今天,國資委、工信部都在強調數據資產的價值和數據驅動的重要性。然而,在談論數據驅動之前,仍然需要流程驅動、業務驅動,去梳理關鍵的業務流程和業務活動,找到并沉淀關鍵的數據。沒有業務驅動的數據驅動是無源之水、無根之木。只有通過業務驅動,找到并沉淀關鍵數據,才能真正理解如何使用這些數據更好地為業務服務。例如,如果我們的目標是優化供應鏈系統中的采購流程,那么首先需要理解當前的采購流程是什么,涉及哪些角色,產生了哪些數據,這些數據的來源和格式是什么。然后基于這些信息,我們才能更好地利用數據進行流程優化和決策支持。

五、從業務驅動到數據驅動的步驟及說明

明確業務目標:首先需要明確當前的業務目標,以便確定需要使用哪些數據來支持決策和行動。例如,在供應鏈優化方面,可以確定業務目標是降低采購成本和提高庫存周轉率。

識別關鍵數據:根據業務目標,識別出關鍵的數據資產,包括與業務流程相關的數據來源和質量。例如,在供應鏈優化中,關鍵數據包括采購訂單、庫存水平、物流信息等。

數據整合和清洗:將不同來源的數據進行整合和清洗,確保數據的統一性和準確性。通過這一步驟,可以將識別出的關鍵數據整合到一個統一的數據平臺中,消除數據冗余和沖突。

數據分析和挖掘:通過數據分析技術,挖掘出數據中的有價值信息,如趨勢、模式和關聯性等。例如,在供應鏈優化中,可以通過數據分析得出采購成本和庫存周轉率的相關性,進而找出優化點。

數據產品化:將數據分析結果轉化為具有操作性的決策建議或業務行動,形成數據產品或決策支持工具。例如,根據數據分析結果,可以開發一個智能采購系統,根據庫存情況和采購成本自動生成采購訂單。

持續監測和優化:對數據驅動的決策和行動進行監測和評估,根據反饋進行調整和優化。通過這一步驟,可以不斷優化數據產品,提高決策的準確性和效率。

從業務驅動到數據驅動的過渡需要經過明確的步驟。這些步驟不僅確保數據的準確性和統一性,而且將數據分析結果轉化為具有操作性的決策建議或業務行動,形成數據產品或決策支持工具。同時,持續監測和優化可以不斷優化數據產品,提高決策的準確性和效率。

六、總結

本文探討了數據治理的核心要素及其重要性,以及如何通過數據治理解決實際業務中的問題。同時,強調了從業務驅動到數據驅動的過渡需要經過明確的步驟,包括明確業務目標、識別關鍵數據、數據整合和清洗、數據分析和挖掘、數據產品化以及持續監測和優化。并通過供應鏈優化的例子進行了具體的闡述。只有真正理解并實踐這些關鍵邏輯,才能實現從業務驅動到數據驅動的有效過渡,從而發揮出數據的最大價值。在這個過程中,我們不僅需要技術的支持,更需要業務的深度參與和理解。只有這樣,我們才能真正實現數據的業務價值和決策價值。