今年高考作文命題之一是根據莊子《齊物論》中的影子寓言解讀社會個體“不由自主”的困惑。閱讀材料原文如下:
莊子在《齊物論》中講了一個有趣又值得深思的故事。這個故事就是罔兩問影。罔兩是影子的影子。一天,影子的影子詰問影子:“影子啊!你看你,一會兒動一動,一會兒又不動:一會兒坐著,一會兒又站著。你能不能有獨立的操守啊?”
影子若有所思,它也很疑惑。它回答說:“這是怎么回事呢?我是因為有所依賴才是這樣的嗎?那我有所依賴的東西又有所依賴才是這樣的嗎?那我所依賴的像什么呢?是不是像蛇要游走需要依賴它的腹鱗,蟬要飛翔需要依賴它的翅膀嗎?我分不清了。誰能告訴我?我怎能知道為什么會這樣,又怎能知道為什么不會這樣呢?”
請首先回憶你自身經歷中關于“不由自主”的真實體驗,再結合《齊物論》中影子“吾有待而然者邪?吾所待又有待而然者邪”的思考,談一談你對“不由自主”的理解。
以下,我們嘗試以“不由自主的困惑”為切入點,談談網絡安全行業面臨的管理難題。
眾所周知,企業的網絡安全管理,面臨的最大挑戰不是技術,而是“人的因素”,這里的“人”有兩層含義:“人才”和“人為”,二者都面臨“不由自主”的困惑。
CISO為什么喜歡做救火隊長?
無論企業采購多少安全技術和服務,如果不能正視網絡安全管理中最本質的問題,就永遠無法跟上“敏捷”和“創新”見長的網絡犯罪組織的腳步。
例如,很多企業的CISO至今沒能從消防大隊長的角色中脫身。原因很簡單,如果在企業范圍實施文化、風險、循證和價值驅動的網絡安全計劃,就意味著CISO需要主動出擊,揭露和解決問題,這會觸及多方利益,CISO不但要扮演皇帝新裝中那個男孩的角色,而且需要制訂雄心勃勃的計劃,試圖把網絡安全從“摩擦力”變成業務驅動力,這個任務出糗的風險可比救火大多了。CISO的平均職業周期明顯短于其他企業高管,也許就是一個最好的佐證。
CISO尚且如履薄冰,安全團隊更是如此。最有效的安全思維是天馬行空的黑客思維,但在企業文化氛圍中這往往行不通。在競爭激烈的職場,安全團隊成員無時無刻不面臨“同伴壓力”,融入團隊的渴望使他們不敢成為企業文化和行為規范的“異類”——那個敢于說出真實想法和觀點的人。
多元無知:最聰明的人做最傻的事
為什么一幫最聰明的人,卻經常做出一些最愚蠢的事情?因為融入社會(或團隊)的強烈渴望劫持了我們的個人信仰體系,使我們的言行與我們的原則和價值觀相沖突。心理學家將這種共同錯覺稱為“多元無知”(pluralistic ignorance)。
這個詞是由心理學家弗洛伊德和他的學生在1930年代創造的,被用來描述一種看似矛盾的心理狀態:人們雖然相信自己的個人想法、感受、信仰、態度和判斷與他人不同,但當歸屬同一個群體時,人們幾乎總是會選擇以相同的方式行事。
造成“多元無知”的原因有很多,常見的有“同伴壓力”,擔心說出真實想法會讓自己看起來很愚蠢,不符合“團隊精神”;或者因為存在“南郭先生心態”,總覺得自己不夠專業,或者經驗不足,順著他人的調子吹最安全。
扼殺了安全人才兩個最寶貴的品質
對于網絡安全行業來說,“多元無知”問題顯得尤為突出,因為網絡安全是涉及知識和技能維度最廣泛,迭代速度最快的企業技術領域。任何人,包括一些技術天才,都經常會感受到令人絕望的壓力和挫敗感。安全專業人士說話更加謹慎,也更加容易集體陷入“南郭先生心態”。
此外,“多元無知”往往導致安全人士無論是面對過勞、壓力過大、同事或領導的錯誤行為、流程計劃和戰略的缺陷,都會“不由自主”地選擇沉默。
無數慘烈的網絡安全事件告訴我們,大多數安全事件的起因都是一些基礎而淺顯的錯誤,例如年久失修的高危漏洞、視而不見的資產暴露或配置錯誤,流于形式的安全文化,一團和氣的影子IT…。
“多元無知”扼殺了網絡安全人士最寶貴的兩個品質:創造力和責任心,使他們難以提出問題,表達不同意見,或在工作中主動改變錯誤行為和做法。
在優秀網絡安全人才高度稀缺的今天,如何打破安全團隊的“多元無知”怪圈,是甲方企業和安全廠商共同面對的挑戰。雖然完全擺脫“多元無知”并不現實,但如果能承認問題并開始質疑現狀,學會挑戰固有信念和假設,就是一個不錯的開始。
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