根據 Indusface 的應用程序安全狀況報告,保險業是 2023 年第一季度遭受攻擊最多的行業,受到的攻擊是其他任何行業的 12 倍。

同年的另一份報告顯示,保險業在 114 個網站上發生了 49,844,877 次網絡攻擊。

平均而言,該行業的每個應用程序都會受到 430,000 次攻擊,這與所有行業中每個應用程序平均受到 450,000 次攻擊非常相似。

那么保險業的網絡安全公司應該優先采取哪些行動?

為什么保險公司會成為熱門網絡攻擊的目標?

保險公司經常成為網絡攻擊的目標,因為它們處理敏感和有價值的數據,包括客戶的個人和財務信息。這使得它們成為黑客攻擊的理想目標,因為他們試圖利用系統漏洞來獲取這些數據,以便獲得經濟利益或其他惡意目的。

保險公司還負責評估和管理風險,這需要它們收集和分析大量客戶數據,包括有關它們資產、負債和潛在弱點的信息。這些信息對尋求獲得競爭優勢或針對特定個人或組織的黑客特別有價值。

最后,保險公司日益依賴技術來自動化和簡化其業務流程,這可能導致它們更容易受到網絡攻擊。黑客可以利用任何技術基礎設施的弱點來獲取敏感數據或干擾它們的業務運作。

針對保險業的頂級網絡威脅

機器人/自動化威脅

Indusface 報告發現,印度保險網站中有 51% 遭受了 DDoS 請求,遠高于受影響網站平均 30% 的比例。此外,機器人攻擊的增長對印度保險行業來說是一個重要的擔憂。

攻擊者利用最新技術來提高其攻擊的 sophistication、速度和準確性。這就是為什么我們看到保險行業網絡安全面臨的機器人自動化威脅不斷增加的原因。

勒索軟件攻擊

勒索軟件攻擊在討論網絡安全和保險行業時占據中心位置。近年來,攻擊者利用勒索軟件攻擊來迫使保險公司支付巨額贖金。勒索軟件攻擊是攻擊者在網絡中安裝和傳播惡意軟件,以加密數據和系統的方式實施的。這將破壞業務,甚至可能導致公司完全停滯。

公司必須支付贖金以解密系統和恢復業務。攻擊者通常使用釣魚攻擊或社交工程騙局來傳播惡意軟件。

網絡釣魚和社會工程詐騙

自疫情爆發以來,恐懼和極端情緒的水平一直很高。通過利用這些情緒,攻擊者組織了一系列成功的釣魚和社會工程騙局。

例如,攻擊者可能會向受害者發送看似合法的電子郵件,聲稱他們的策略被封鎖,直到他們在電子郵件提供的鏈接上進行 KYC(身份驗證) 或在某個假網站上提供某些文件。不知情的用戶可能會執行攻擊者的命令,下載惡意軟件、提供機密信息或憑證、轉賬等。

現實生活中的例子

2020 年 AJG 攻擊:美國境內的全球保險經紀和風險管理公司 Arthur J Gallagher(AJG) 遭受了大規模勒索軟件攻擊。調查表明,在這次攻擊中侵入的系統包含多種敏感信息,包括社會安全號碼、策略細節、健康和醫療細節等,影響了其 300 萬客戶中的數百萬人。該公司正在面臨違反法規的訴訟和罰款。

CNA Financial Corp 攻擊事件,2021 年:CNA Financial Corporation 是美國最大的保險公司之一,遭受了由 Phoenix CryptoLocker 小組指揮的勒索軟件攻擊。攻擊者要求 CNA Financial 支付 4000 萬美元的贖金以恢復網絡控制權。

攻擊者首先通過合法網站向員工工作站發送虛假瀏覽器更新,并安裝載荷,從而獲取了訪問權限。攻擊者橫向移動到網絡中,在網絡中的多個設備上突破和建立持久性。

攻擊者使用合法工具進行偵察,以發現并禁用 IT 環境中的監控和安全工具。他們還摧毀并禁用備份,因此 CNA Financial 可能無法立即采取措施進行控制。

通過這次勒索軟件攻擊,超過 15,000 個系統被加密。據說在這場攻擊中,10% 的客戶、員工和其他人員受到了暴露。該公司正在面臨法律行動。

網絡攻擊對保險公司的影響

保密信息損失

當保險公司受到攻擊時,最嚴重的風險是暴露和丟失機密的公司和個人客戶信息。當這些數據被盜時,有很高的風險身份盜竊、欺詐或被盜數據在暗網上出售。

法律行動和非遵守罰款

由于該行業擁有的信息以及它所做的事情,它是最受到監管的之一。當保險行業發生數據泄露或網絡攻擊時,公司將面臨法律行動、集體訴訟和大量的非遵守罰款。

高欺詐監測成本

那些不重視網絡安全的保險公司將面臨更高的欺詐監測成本。為什么會這樣?在數據泄露期間,當客戶數據被曝光時,公司可能被迫監測受影響客戶的欺詐活動。

業務中斷和停機

另一個網絡安全對保險行業的主要影響是,漏洞會導致業務中斷和 downtime。最近,我們看到了幾個高知名度的勒索軟件和 DDoS 攻擊,這些攻擊使受影響的保險公司陷入了停滯狀態。

信任和聲譽損失

當客戶向保險公司提供敏感和機密信息時,他們對其施加了巨大的信任。當由于不當或不充分的安全措施而導致個人/公司數據暴露或被盜時,這將導致信任損失和保險公司的重大聲譽損害。這種聲譽損害可能是嚴重和不可修復的。

客戶流失

當敏感數據暴露時,客戶信任下降,客戶可能想要將其業務轉移到其他地方。因此,當保險公司在保險領域中不重視網絡安全時,面臨客戶流失的風險很高。

保險公司網絡安全的最佳實踐

以下是保險公司可以防范網絡威脅的一些方法:

保險公司的網絡安全最佳實踐 以下是一些保險公司可以采取的措施,以抵御網絡威脅:

進行風險評估

保護網絡安全的的第一步是進行徹底的風險評估。這包括確定您的系統和流程中的漏洞,以及網絡攻擊對您業務的潛在影響。評估可以幫助您確定應重點關注哪些方面以加強網絡安全防御。

部署 Web 應用程序防火墻 (WAF)

WAF 位于 web 應用程序和互聯網之間,分析流量以檢測和阻止攻擊。它通過審查流量以查找惡意活動,并在其到達 web 應用程序之前將其阻止。這可以通過設計用于保護已知攻擊渠道的規則和策略來實現。

WAF 的一個重要優點是,它可以幾乎實時地修補 web 應用程序的漏洞。如果漏洞被發現,WAF 可以配置以阻止利用該漏洞的流量,甚至在補丁發布之前也是如此。這特別有用,尤其是當補丁不是立即可用或漏洞難以修復時。

實施強密碼策略

網絡攻擊者最常用的方法是利用弱或易猜測的密碼進入系統。強密碼策略可以在很大程度上防止這種攻擊。這包括要求員工使用包含字母、數字和特殊字符的復雜密碼,并定期更改密碼。

培訓員工網絡安全最佳實踐

員工可能是您的網絡安全防御中最薄弱的一環,因此教育他們在線安全的最佳實踐非常重要。這包括不點擊可疑的鏈接或電子郵件附件,避免使用公共 Wi-Fi 網絡,并對釣魚詐騙保持警惕。

實施多重身份驗證

多重身份驗證 (MFA) 通過要求用戶提供除用戶名和密碼之外的額外信息,為系統添加一層額外的安全性。這可以是指紋掃描、發送的一次性密碼到手機或智能卡。實施 MFA 可以顯著降低未經授權的系統訪問風險。

保持軟件更新

黑客常常利用過時的軟件漏洞來獲取系統訪問權。通過保持您的軟件最新更新,您可以幫助防止這種類型的攻擊。

定期備份關鍵數據

在網絡攻擊發生時,定期備份關鍵數據可以救命。這可以幫助您快速恢復系統,并最小化攻擊造成的損失。

實施災難恢復計劃

即使采取了強大的網絡安全措施,仍然存在網絡攻擊對系統造成損害的風險。因此,擁有一個災難恢復計劃非常重要。這個計劃應該包括應對網絡攻擊的步驟,包括控制攻擊、恢復系統以及通知受影響的人。

與信賴的合作伙伴合作

保險公司通常與各種第三方供應商合作,如 IT 服務提供商和數據中心。與擁有強大網絡安全措施的信賴的合作伙伴合作非常重要。您應該在與這些合作伙伴的合同中加入條款,要求他們遵守您的網絡安全策略和程序。

及時了解最新威脅

網絡威脅不斷演變,因此及時了解最新的威脅和漏洞非常重要。這包括監測行業新聞和報告,并定期審查您的系統以查找漏洞。

擁有網絡安全保險策略

最后,擁有網絡安全保險策略可以幫助防止因網絡攻擊引起的財務損失。這項策略可以幫助支付法律費用、數據恢復和通知受影響的人的費用。